Os dados são enviados apenas quando confirma o pedido de parceria. Até esse momento, os campos permanecem na memória do separador. Se nos contactar por email, trataremos essa comunicação para lhe responder.
Quem é responsável
A Ideias Exímias, Lda é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais associado a esta página e aos pedidos de parceria do projeto TimeToGo.
Para questões de privacidade e exercício de direitos, contacte parcerias@timetogo.pt.
Esta informação refere-se à angariação de alojamentos parceiros. Não abrange futuras contas de membros, reservas ou pagamentos, que terão informação própria quando esses serviços estiverem disponíveis.
Que dados recolhemos
Quando submete o formulário, recebemos os dados que indicar:
- Sobre o alojamento: nome, tipo, localidade e, se o desejar, website.
- Sobre o contacto profissional: nome, função, email e, opcionalmente, telefone.
- Sobre o pedido: referência, data, estado, confirmação de leitura desta informação, versão aplicável e registos técnicos do envio dos emails.
Os campos assinalados com asterisco são necessários para identificar o alojamento e dar seguimento ao pedido. Sem eles, não é possível submetê-lo. Não pedimos dados de hóspedes, documentos de identificação, dados bancários ou informação sensível.
Para proteger o serviço, podem ser tratados dados técnicos da ligação e identificadores protegidos por funções criptográficas. Os prestadores de alojamento e segurança também podem registar endereço IP, características do navegador e eventos de acesso. Se nos escrever, trataremos o conteúdo da mensagem e os dados de contacto que nela incluir.
Para quê e com que fundamento
Analisar e responder ao pedido. Usamos os dados para avaliar uma possível parceria, esclarecer dúvidas e enviar a confirmação de receção. Quando o titular pede diligências para um contrato em que será parte, o fundamento é a preparação desse contrato. Nos contactos em representação de uma empresa, é o nosso interesse legítimo em responder à iniciativa recebida e gerir a relação profissional.
Proteger o serviço. A prevenção de abuso, fraude, pedidos duplicados e incidentes de segurança assenta no interesse legítimo em manter o serviço seguro e fiável. O tratamento deve limitar-se ao necessário para esse fim.
Cumprir deveres legais. Quando exista uma obrigação legal concreta, podemos conservar ou comunicar os dados necessários ao seu cumprimento.
A caixa de leitura da política regista que esta informação lhe foi apresentada; não constitui uma subscrição de marketing. O pedido não autoriza newsletters, não publica os seus dados e não aprova automaticamente a parceria. A análise da parceria é feita pela equipa, sem decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos. Estes fundamentos correspondem ao artigo 6.º do RGPD.
Quem pode aceder aos dados
O acesso destina-se à equipa autorizada da TimeToGo e aos prestadores necessários ao funcionamento do serviço:
- Supabase: armazenamento dos pedidos e execução das funções do formulário. A base deste projeto está configurada na região europeia de Irlanda.
- Resend: envio da confirmação ao contacto e do aviso à equipa, incluindo os registos técnicos de entrega.
- Serviço de email da equipa: receção e gestão das comunicações em parcerias@timetogo.pt.
- Sites da OpenAI e infraestrutura de alojamento: disponibilização e proteção desta página pública.
O Cloudflare Turnstile é carregado na etapa de contacto para distinguir utilizações legítimas de submissões automatizadas. O resultado da verificação é validado no servidor antes de qualquer pedido ser aceite.
Alguns prestadores e respetivos subcontratantes podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. A região da base de dados não exclui esses acessos. As condições de tratamento dos prestadores preveem mecanismos para transferências internacionais, incluindo cláusulas contratuais-tipo quando aplicáveis. Pode contactar-nos para obter informação sobre as garantias aplicáveis ao tratamento dos seus dados.
Informação dos prestadores: Supabase · Resend · OpenAI · Cloudflare Turnstile.
Os dados do pedido não são vendidos nem partilhados com outros alojamentos para fins promocionais. Podem ser comunicados a autoridades quando a lei o exigir.
Durante quanto tempo
Conservamos os dados enquanto o pedido estiver em análise ou existir uma conversa ativa sobre a parceria. Quando o pedido for retirado, recusado ou a conversa terminar sem continuidade, os dados devem ser eliminados ou anonimizados após o encerramento e as operações necessárias para o documentar.
Pode ser conservada apenas a informação indispensável ao cumprimento de uma obrigação legal ou à defesa de direitos, durante o período exigido por essa obrigação ou enquanto essa necessidade concreta subsistir. Se a parceria avançar, os dados necessários à relação serão tratados no âmbito dessa relação e da informação que então lhe for prestada.
Os registos de segurança e entrega de emails são conservados pelo tempo necessário para detetar abuso, resolver falhas e comprovar o envio. A eliminação deve abranger a base de dados, as comunicações da equipa e os prestadores aplicáveis; cópias de segurança seguem os ciclos de retenção dos respetivos serviços. Pode pedir-nos informação sobre a conservação do seu pedido em concreto.
Os seus dados, os seus direitos
Nas condições previstas na lei, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade dos seus dados. Pode também opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos, por motivos relacionados com a sua situação particular.
Envie o pedido para parcerias@timetogo.pt, indicando o direito que pretende exercer e informação suficiente para localizar o seu contacto. Só pediremos elementos adicionais de identificação se forem necessários.
A resposta será dada, em regra, no prazo de um mês. Se a complexidade justificar uma prorrogação legal, informá-lo-emos dentro desse prazo. O exercício dos direitos é, em regra, gratuito.
Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), sem ter de contactar primeiro a TimeToGo. Consulte também a informação da CNPD sobre os seus direitos.